Keskusteluapu
Fenix Finland tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista keskusteluapua henkilöille, jotka ovat vaikeassa elämäntilanteessa esim. paenneet sotaa, kokeneet vainoa tai menettäneet kotinsa. Moni heistä kantaa mukanaan traumaattisia kokemuksia ja kohtaa Suomessa uudenlaista epävarmuutta – usein ilman riittävää kielitaitoa tai sosiaalista turvaverkkoa.
Keskustelut toteutetaan etäyhteyksin ja asiakkaan omalla tunnekielellä. Tuki tarjoaa mahdollisuuden tulla kuulluksi ja kohdatuksi sellaisena kuin on – silloin, kun se on kaikkein merkityksellisintä.
Tukea tarjoavat vapaaehtoisina toimivat mielenterveys- ja sosiaalialan ammattilaiset. Kyseessä on matalan kynnyksen ennaltaehkäisevä mielenterveystyö, jonka vaikutukset ulottuvat yksilön jaksamisesta perheiden arkeen ja edelleen koko yhteiskunnan hyvinvointiin.
Vuonna 2024 Fenix Finland toteutti 231 yksilökeskustelua – jokainen niistä oli konkreettinen teko hyvinvoinnin puolesta.
Keskusteluapu ei sulje pois muita palveluja – päinvastoin. Kun asiakkaan tilanne edellyttää jatkotukea, ohjaamme hänet eteenpäin asianmukaisten julkisten tai järjestölähtöisten palvelujen piiriin. Neuvomme myös jatkotoimenpiteissä, jotta kenenkään ei tarvitse jäädä yksin.
-
Keskustelut tarjoavat tilan sanoittaa vaikeita tunteita turvallisesti ja ilman kielimuuria
-
Tuki auttaa rakentamaan psyykkistä vakautta jo ennen kuin tilanne kärjistyy oireiksi
-
Monelle keskustelu on ensimmäinen askel kohti toipumista ja toimijuuden palautumista