Fenix Finlandin tarjoama keskustelutuki ja ryhmätoiminta tavoittavat monia, mutta joskus tarvitaan enemmän. Autamme asiakkaitamme tunnistamaan tilanteensa ja ohjaamme heidät tarvittaessa julkisten tai muiden järjestöjen palvelujen piiriin – erityisesti silloin, kun tarvitaan lääkehoitoa, lääkärin arviota tai pidempikestoista tukea.

 

Tavoitteenamme on varmistaa, ettei kukaan jää yksin. Neuvomme käytännön asioissa, avustamme ajanvarauksessa ja kuljemme rinnalla myös silloin, kun kysymyksiä herää myöhemmin. Kielitietoinen ja kulttuurisesti sensitiivinen ohjaus madaltaa avun hakemisen kynnystä ja vahvistaa luottamusta palvelujärjestelmään.